высшее (бакалавр)
Школа чешского языка имени Valentiny Winkler «Centrum Vzděláváný» г. Прага
Курсы английского языка «Capital Education» А2-В1, г. Астана
Школа маникюра и наращивание ногтей «Školení Unique Style» г. Прага
Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
Аналитика продаж;
Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
Работа с контролирующими органами.
Проведение инвентаризаций.
Открытие 3х магазинов в городе.
Управление персоналом магазина;
Разработка стратегии развития магазина;
Планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий;
Аналитика продаж;
Разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала;
Поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга;
Управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина;
Работа с контролирующими органами.
Проведение инвентаризаций.
Совмещение должностей - Курирующий директор в Павлодарской области и Региональный мерчендайзер Восточного Региона.
соучредитель компании и управляющая отделом логистики
Составляла логистические прогнозы и планы.
Руководила анализом условий договоров поставок и надежности поставок; обеспечивала составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; координировала заключение договоров с поставщиками; анализировала выполнение заказов и результаты поставок. Курировала перевозки.
Открытие одного магазина в городе.
Руководство персоналом торгового зала;
Составление графиков работы сотрудников торгового зала;
Обучение персонала торгового зала;
Управление товарными запасами и ассортиментом;
Анализ продаж;
Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
Проведение инвентаризаций.
Приемка и контроль за выкладкой товара.
соучредитель компании и управляющая отделом логистики
Составляла логистические прогнозы и планы.
Руководила анализом условий договоров поставок и надежности поставок; обеспечивала составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; координировала заключение договоров с поставщиками; анализировала выполнение заказов и результаты поставок. Курировала перевозки.
Открытие одного магазина в городе.
Поддержание имиджа компании, выкладка товара, проведение тренингов и обучение персонала стандартам мерчендайзинга.
Осуществляла обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж;
Оказывала покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров;
Создала для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления с заинтересовавшим его товаром;
Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
Предотвращала хищение и порчу товара/материальных ценностей со стороны посторонних лиц;
Участвовала в проведении инвентаризаций.
Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интеренет, Axapta, 1С(8.2)
водительские права категории В
ответственность, целеустремленность, стойкость в стрессовых ситуациях, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, лидерские качества, высокая работоспособность.